THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ SHIELDNET
1. Giới Thiệu
1.1. Thỏa Thuận Sử Dụng Dịch Vụ ShieldNet (“Thỏa Thuận”) này bao gồm các điều khoản, điều kiện, thông báo xử lý dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ bảo mật, bao gồm tất cả các tính năng hiện có và sẽ được phát triển trong tương lai của ShieldNet (“Sản phẩm”). Sản phẩm được sở hữu, vận hành và quản lý bởi Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam (“Dịch vụ”).
1.2. Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ShieldNet, Người dùng cần đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện của Thỏa Thuận này. Trong trường hợp Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng phải chấm dứt ngay lập tức việc sử dụng Dịch vụ.
1.3. Việc Người dùng bấm xác nhận “Đồng ý” với Thỏa Thuận Sử Dụng Dịch Vụ ShieldNet được hiểu là Người dùng đã đọc, hiểu, được giải thích và cam kết tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc, quy chế và chính sách áp dụng được nêu trong Thỏa Thuận này. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Thỏa Thuận này với các chính sách liên quan, các điều khoản của Thỏa Thuận sẽ có hiệu lực ưu tiên chi phối.
1.4. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trường hợp Người dùng không đồng ý với một phần hoặc toàn bộ các điều khoản của Thỏa Thuận, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền hạn chế, đình chỉ hoặc hủy bỏ việc cung cấp Sản phẩm cho Người dùng do thiếu thông tin, dữ liệu cần thiết.
1.5. Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung bất kỳ và toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước hay sự đồng ý của Người dùng.
2. Định Nghĩa
– “Qualgo”; “Chúng tôi”: Chỉ Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam, bên cung cấp Sản phẩm ShieldNet.
– “Người dùng”; “Bạn”; “Chủ thể dữ liệu”: Đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào sử dụng Sản phẩm ShieldNet, trong đó dữ liệu cá nhân của họ được xử lý theo Thỏa Thuận này và các chính sách liên quan.
– “Sản phẩm”: Tất cả các dịch vụ, tính năng được cung cấp qua sản phẩm ShieldNet.
– “Tài khoản”: Dữ liệu đăng nhập mà Người dùng sử dụng để truy cập và sử dụng Sản phẩm ShieldNet.
– “Thiết bị”: Các phần cứng vật lý được sử dụng để truy cập vào Tài khoản cho mục đích sử dụng Sản phẩm.
– “Nội dung người dùng”: Bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và tất cả các dạng thức biểu đạt khác do Người dùng tải lên hệ thống ShieldNet theo quy định của Thỏa Thuận.
3. Tài Khoản
3.1. Để sử dụng Dịch vụ ShieldNet, Người dùng cần phải đăng ký Tài khoản. Người dùng cam kết việc sử dụng Tài khoản phải tuân thủ đầy đủ các quy định của Thỏa Thuận, đồng thời cung cấp thông tin đăng ký/ cập nhật chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin cung cấp không đúng sự thật và gây ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng.
3.2. Người dùng hiểu rõ và đồng ý rằng, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tài nguyên hệ thống, trường hợp Người dùng không đăng nhập và sử dụng Tài khoản trong vòng 45 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền (không bắt buộc) xóa toàn bộ Tài khoản cùng với mọi Dữ liệu liên quan của Người dùng. Nếu muốn sử dụng lại Dịch vụ, Người dùng sẽ cần đăng ký một Tài khoản mới.
3.3. Người dùng chịu mọi trách nhiệm, kể cả trách nhiệm pháp lý, đối với mọi hoạt động thực hiện qua Tài khoản trong quá trình sử dụng Sản phẩm ShieldNet. Trong trường hợp xảy ra rủi ro do bị lộ thông tin Tài khoản hoặc mật khẩu, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam không chịu trách nhiệm bồi thường cho Người dùng.
4. Hành Vi Vi Phạm
4.1. Sao chép, chỉnh sửa, tái tạo, hoặc phát triển sản phẩm mới dựa trên nền tảng của Sản phẩm ShieldNet.
4.2. Bán, chuyển giao, cấp quyền lại, tiết lộ hoặc chuyển giao một phần hoặc toàn bộ dữ liệu của Sản phẩm cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi dữ liệu đó thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Người dùng.
4.3. Di chuyển, xóa bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo pháp lý, dấu hiệu sở hữu hoặc các tuyên bố bản quyền có trên Sản phẩm.
4.4. Thiết kế lại, biên dịch, tháo gỡ, chỉnh sửa hoặc đảo lộn cấu trúc của Sản phẩm ShieldNet hoặc nội dung hiện có trên hệ thống.
4.5. Thay đổi hoặc hủy bỏ trạng thái ban đầu của Sản phẩm một cách trái phép.
4.6. Lợi dụng Sản phẩm ShieldNet để thực hiện các hành động gây hại cho an toàn thông tin hoặc an ninh mạng của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam, bao gồm truy cập trái phép vào máy chủ, xóa bỏ, chỉnh sửa hoặc thêm thông tin, phát tán phần mềm độc hại, virus nhằm phá hoại hệ thống.
4.7. Đăng nhập và sử dụng Dịch vụ ShieldNet qua các phần mềm hoặc hệ thống của bên thứ ba không được Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam phát triển hoặc cấp phép.
4.8. Sử dụng, bán, cho mượn, sao chép, chỉnh sửa, kết nối, phiên dịch, phát hành hoặc công bố thông tin liên quan đến Sản phẩm ShieldNet; xây dựng website sao chép hoặc website giả mạo nhằm phát hành thông tin hoặc phát triển sản phẩm phái sinh.
4.9. Lợi dụng Sản phẩm ShieldNet để đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ các nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục; gây chia rẽ, phân biệt chủng tộc; hoặc xúc phạm quyền lợi hợp pháp của cá nhân, tổ chức.
4.10. Lợi dụng Sản phẩm ShieldNet để sử dụng, đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc các quyền pháp lý của bên thứ ba.
4.11. Sử dụng Sản phẩm ShieldNet cho các hoạt động vi phạm pháp luật, phục vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây quấy rối, làm giảm trải nghiệm của Người dùng khác, ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn: hành vi truy cập và phát tán thông tin trái pháp luật, văn hóa phẩm độc hại.
4.12. Lợi dụng bất kỳ tính năng nào với mục đích vi phạm pháp luật, trái với đạo đức, hoặc thuần phong mỹ tục.
4.13. Vi phạm các quy định, quy chế pháp lý hiện hành liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm ShieldNet.
5. Thu thập, Sử dụng và Bảo vệ Thông tin Người dùng
Bằng việc đăng nhập và sử dụng sản phẩm ShieldNet, Người dùng đồng ý và cam kết rằng Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm thu thập và xử lý các dữ liệu liên quan đến Tài khoản của Người dùng (“Thông tin tài khoản”). Chúng tôi tiến hành thu thập và xử lý cả thông tin cá nhân cơ bản lẫn dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng như sau:
5.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản do Người dùng cung cấp
(i) Thông tin định danh: Thông tin cá nhân do Người dùng cung cấp khi khởi tạo Tài khoản và trong quá trình sử dụng sản phẩm, bao gồm: số điện thoại, địa chỉ email.
(ii) Nội dung do Người dùng tự khởi tạo: Bao gồm thông tin khảo sát do Người dùng điền thông qua giao diện sản phẩm.
5.2. Dữ liệu cá nhân cơ bản do chúng tôi chủ động thu thập
(i) Thông tin về ứng dụng, thiết bị và mạng: Bao gồm dữ liệu về hệ điều hành, phiên bản, ngôn ngữ mặc định, chất lượng tín hiệu, thông tin cookie, địa chỉ IP, mức năng lượng, dữ liệu tương tác, trạng thái kết nối, thông tin sự cố, hiệu suất, dữ liệu từ trình duyệt và thông tin liên quan đến mạng.
(ii) Hoạt động của Tài khoản: Ghi nhận thời điểm, tần suất hoạt động trên sản phẩm và các hoạt động Người dùng thực hiện qua Tài khoản, kèm theo báo cáo sự cố.
(iii) Thông tin cập nhật qua phiếu yêu cầu: Khi Người dùng cập nhật thông tin liên lạc hoặc cá nhân thông qua phiếu yêu cầu tại trụ sở của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam.
5.3. Mục đích thu thập và sử dụng Thông tin tài khoản
Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam thu thập Thông tin tài khoản với mục đích cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
(i) Cung cấp dịch vụ: Sử dụng Thông tin tài khoản để đăng ký và xác thực Người dùng, phục vụ các chức năng theo yêu cầu trên sản phẩm.
(ii) Nghiên cứu và phát triển: Phân tích xu hướng, xây dựng thống kê, đánh giá rủi ro và khắc phục sự cố kỹ thuật, đồng thời phát hiện gian lận nhằm cải tiến tính năng sản phẩm.
(iii) Đảm bảo an toàn dịch vụ: Sử dụng Thông tin tài khoản để bảo vệ Người dùng khỏi các nguy cơ mất an toàn thông tin và ngăn chặn việc lạm dụng sản phẩm cho mục đích không hợp pháp.
(iv) Liên hệ với Người dùng: Phục vụ các mục đích liên lạc, phản hồi yêu cầu và tư vấn thông qua thông tin liên hệ đã cung cấp.
(v) Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các thủ tục pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật hiện hành.
(vi) Phòng chống gian lận: Ngăn ngừa các hành vi gian lận, xâm nhập, đánh cắp tài khoản hoặc giả mạo danh tính của Người dùng.
(vii) Ngăn chặn hành vi trái pháp luật: Sử dụng Thông tin tài khoản để ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.
(viii) Các mục đích kinh doanh khác: Thực hiện các mục đích khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của sản phẩm mà Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam cho là phù hợp theo từng thời điểm.
5.4. Chia sẻ dữ liệu
(i) Chia sẻ nội bộ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin Người dùng với các công ty thành viên, công ty con hoặc đối tác liên kết của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam cho một hoặc nhiều mục đích đã nêu.
(ii) Chia sẻ với bên thứ ba theo sự cho phép: Thông tin tài khoản của Người dùng có thể được chia sẻ với bên thứ ba khi có sự cho phép hoặc yêu cầu của Người dùng, nhằm hỗ trợ việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ hoặc các lợi ích khác cho Người dùng.
(iii) Hỗ trợ đăng nhập cho dịch vụ của bên thứ ba: Sản phẩm ShieldNet có thể cung cấp tính năng hỗ trợ đăng nhập cho các dịch vụ của bên thứ ba. Khi Người dùng đồng ý, trước khi đăng nhập các dịch vụ này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số thông tin tài khoản của Người dùng (theo sự cho phép đã được cấp) để thuận tiện cho quá trình đăng ký và sử dụng.
(iv) Chia sẻ theo quy định của pháp luật: Trong những trường hợp khác, việc chia sẻ dữ liệu sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật.
(v) Bảo vệ thông tin chia sẻ: Khi chia sẻ thông tin theo các mục trên, chúng tôi yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các hướng dẫn, quy định và biện pháp bảo vệ thông tin theo quy định của pháp luật.
5.5. Thời gian lưu trữ Thông tin tài khoản
Thông tin tài khoản của Người dùng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Sản phẩm theo Thỏa Thuận này hoặc theo các quy định hiện hành của pháp luật.
5.6. Cập nhật, Sửa đổi và Xóa Thông tin tài khoản
(i) Thông qua giao diện sản phẩm: Người dùng có thể đăng nhập vào Tài khoản của mình để truy cập các tính năng sửa đổi, xóa Tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin thông qua giao diện của sản phẩm ShieldNet.
(ii) Yêu cầu bằng văn bản: Ngoài ra, Người dùng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến trụ sở của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam để yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.
(iii) Hủy quyền thu thập: Trường hợp Người dùng không đồng ý cho phép tiếp tục thu thập và sử dụng Thông tin tài khoản, Người dùng có thể chủ động vô hiệu hóa quyền truy cập trên sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để thực hiện các yêu cầu liên quan.
(iv) c: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền của Chủ thể dữ liệu sẽ được ghi nhận thông qua mẫu phiếu yêu cầu tại trụ sở của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam (địa chỉ được nêu trong phần Liên hệ của Thỏa Thuận). Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của Người dùng nhằm bảo vệ quyền lợi của Người dùng trước khi tiến hành xử lý yêu cầu.
(v) Phạm vi thực hiện: Chúng tôi chỉ thực hiện yêu cầu đối với các Thông tin tài khoản mà Người dùng đã cấp phép xử lý theo Điều 5 của Thỏa Thuận này.
6. Các trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của Người dùng
6.1. Xử lý dữ liệu trong tình huống khẩn cấp:
Trong trường hợp khẩn cấp, nhằm bảo vệ tính mạng, sức khoẻ của Người dùng hoặc của người khác, việc xử lý ngay lập tức các dữ liệu cá nhân liên quan là cần thiết để đảm bảo an toàn.
6.2. Chia sẻ dữ liệu theo quy định của pháp luật:
Việc chia sẻ dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
6.3. Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước:
Trong các trường hợp khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự xã hội, thảm họa, dịch bệnh nguy hiểm; hoặc khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đạt đến mức báo động khẩn cấp; cũng như để phòng, chống hành vi phá hoại, khủng bố, phòng, chống tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật khác theo quy định của pháp luật, việc xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
6.4. Xử lý dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng:
Khi việc cung cấp Sản phẩm ShieldNet được thực hiện theo hợp đồng giữa Chủ thể dữ liệu và các cơ quan, tổ chức, hoặc cá nhân liên quan, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý mà không cần sự đồng ý riêng biệt của Người dùng, theo quy định của pháp luật.
6.5. Xử lý dữ liệu phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước:
Các hoạt động của cơ quan nhà nước được quy định theo luật chuyên ngành có thể yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần thông qua sự đồng ý của Người dùng.
7. Bảo Mật Thông Tin
7.1. Nỗ lực bảo mật của ShieldNet:
Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam không ngừng nỗ lực bảo vệ Người dùng trước các nguy cơ về an toàn thông tin. Về mặt kỹ thuật, Sản phẩm ShieldNet luôn tích hợp các tính năng bảo mật tiên tiến, nhằm đảm bảo Thông tin tài khoản của Người dùng được lưu trữ và xử lý một cách an toàn.
7.2. Yêu cầu từ phía Người dùng:
Người dùng hiểu rằng mức độ bảo mật còn phụ thuộc vào Thiết bị, kết nối Internet hoặc mạng nội bộ của mình cũng như các yếu tố do bên thứ ba quản lý. Do đó, Người dùng cần chủ động có biện pháp bảo vệ và chấp nhận rủi ro (nếu có) khi sử dụng Sản phẩm.
7.3. Cam kết bảo mật:
Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của Người dùng theo các quy định của pháp luật.
8. Quyền của Chủ thể dữ liệu
8.1. Quyền rút lại sự đồng ý, hạn chế, phản đối xử lý và/hoặc xoá dữ liệu cá nhân:
Sau khi đã đồng ý với Thỏa Thuận này và trong quá trình sử dụng Sản phẩm ShieldNet, Người dùng có quyền:
– Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.
– Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân.
– Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.
Sản phẩm ShieldNet sẽ thực hiện các thủ tục cần thiết nhằm chấm dứt hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân theo thời hạn, phạm vi và chi tiết được Người dùng yêu cầu, với điều kiện Người dùng hoàn thành đầy đủ các thủ tục xác định yêu cầu hợp lệ. Yêu cầu được xem là hợp lệ khi đáp ứng các điều kiện sau:
– Thực hiện trực tiếp bởi Người dùng: Yêu cầu phải được thực hiện bởi chính Người dùng mà không thông qua đại diện hay ủy quyền, trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu có hình thức ủy quyền.
– Trách nhiệm của Người dùng: Người dùng hiểu và cam kết chịu trách nhiệm về mọi hậu quả hoặc thiệt hại có thể phát sinh từ hành động rút lại sự đồng ý, hay yêu cầu hạn chế, phản đối xử lý và/hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
Nếu yêu cầu không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền từ chối thực hiện. Trong trường hợp yêu cầu được chấp nhận, Sản phẩm ShieldNet sẽ hoàn tất các thủ tục cần thiết trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ. Lưu ý rằng, việc rút lại sự đồng ý hay hạn chế xử lý dữ liệu không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các dữ liệu đã được xử lý trước đó.
8.2. Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:
Sản phẩm ShieldNet cho phép Người dùng tự truy cập và chỉnh sửa dữ liệu hồ sơ cá nhân thông qua giao diện sử dụng.
Trong trường hợp không thể chỉnh sửa trực tiếp do hạn chế kỹ thuật hoặc lý do khác, Người dùng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân thông qua phiếu yêu cầu tại trụ sở của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam.
Sau khi xác minh danh tính và nhận được sự đồng ý của Người dùng, Sản phẩm sẽ thực hiện việc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể hoặc theo quy định của pháp luật. Nếu không thể thực hiện yêu cầu, Sản phẩm sẽ thông báo cho Người dùng trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Sản phẩm ShieldNet được phát triển và sở hữu bởi Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Sản phẩm ShieldNet, bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, hình ảnh, dữ liệu, thông tin cũng như nội dung khác được tích hợp trong Sản phẩm; cùng với các sửa đổi, bổ sung, cập nhật và tài liệu hướng dẫn (nếu có) sẽ thuộc quyền sở hữu duy nhất của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam. Không cá nhân hay tổ chức nào được phép sao chép, tái tạo, phân phối hoặc thực hiện bất kỳ hình thức xâm phạm nào đối với các quyền này nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam.
10. Sử Dụng Dịch Vụ Tính Phí
Các dịch vụ được cung cấp trên Sản phẩm ShieldNet về cơ bản là miễn phí. Tuy nhiên, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có thể triển khai một số dịch vụ thu phí (nếu có). Các mức phí tương ứng với từng gói sử dụng sẽ được Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam công bố để Người dùng có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp. Trong trường hợp Người dùng lựa chọn sử dụng các dịch vụ thu phí, phí dịch vụ sẽ được thu theo quy định của Apple Store, Play Store hoặc các nền tảng thương mại số liên quan.
11. Lưu Ý Sử Dụng
Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang “Điều khoản Sử dụng” để cập nhật các điều khoản mới nhất, nhằm đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ.[a]
12. Thông Tin Liên Hệ
Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc các vấn đề liên quan đến quyền của Chủ thể dữ liệu, Người dùng có thể liên hệ trực tiếp theo thông tin dưới đây:
– Người nhận: Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân ShieldNet – Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam
– Địa chỉ: Tầng 24, Tháp A, Khu thương mại dịch vụ kết hợp nhà ở cao tầng tại lô đất 1-13 thuộc Khu chức năng số 1- Khu đô thị mới Thủ Thiêm, số 15 Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
13. Xử Lý Vi Phạm
Trong trường hợp Người dùng vi phạm bất kỳ quy định nào của Thỏa Thuận này, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền ngay lập tức khóa Tài khoản của Người dùng. Tùy thuộc vào tính chất và mức độ vi phạm, Người dùng sẽ phải chịu trách nhiệm trước cơ quan có thẩm quyền, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam và các bên liên quan về mọi thiệt hại gây ra hoặc phát sinh từ hành vi vi phạm.
14. Từ Chối Trách Nhiệm
14.1. Mặc dù Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của Sản phẩm ShieldNet, các nỗ lực này có thể không đáp ứng được mọi kỳ vọng của Người dùng. Trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa Thuận này, dù dưới hình thức rõ ràng hay ngụ ý, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, bao gồm nhưng không giới hạn bảo đảm về tính ổn định, bảo mật hay tính chính xác của thông tin mà Người dùng tiếp nhận.
14.2. Trong mọi trường hợp, Người dùng đồng ý miễn trừ Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ việc sử dụng, hoặc không thể sử dụng Sản phẩm ShieldNet.
14.3. Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh và bảo mật cần thiết theo quy định của pháp luật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng. Tuy nhiên, các rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân, dù qua điện thoại, internet hay các phương tiện kỹ thuật khác, luôn tồn tại và không có hệ thống hay biện pháp bảo mật nào là hoàn toàn an toàn trước mọi hành vi xâm nhập trái phép. Do đó, trong trường hợp thông tin cá nhân của Người dùng bị lộ do bị hack hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam, Người dùng đồng ý miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan cho Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam.
14.4. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, Người dùng đồng ý bồi thường cho Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam đối với mọi thủ tục tố tụng, trách nhiệm pháp lý và chi phí phát sinh từ các khiếu nại của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm hoặc vi phạm Thỏa Thuận này.
14.5. Trước khi thực hiện và hoàn tất các thủ tục yêu cầu thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu, Người dùng có trách nhiệm tự nghiên cứu, hiểu rõ và nhận thức được các hệ quả pháp lý, trách nhiệm và quyền lợi có thể phát sinh khi thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu. Việc rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế hay xoá dữ liệu cá nhân có thể dẫn đến những hậu quả pháp lý và/hoặc thiệt hại mà Sản phẩm ShieldNet có thể phải gánh chịu, bao gồm nhưng không giới hạn:
– Vi phạm pháp luật nếu tiếp tục thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu;
– Vi phạm hợp đồng hoặc thỏa thuận về xử lý dữ liệu cá nhân đã ký kết với bên thứ ba;
– Thiệt hại kinh tế phát sinh từ vi phạm quy định pháp luật hoặc hợp đồng.
Nếu Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam đánh giá rằng yêu cầu của Chủ thể dữ liệu có thể dẫn đến những hậu quả pháp lý hoặc thiệt hại được nêu trên, công ty có quyền xem xét và quyết định đơn phương từ chối thực hiện yêu cầu đó.
15. Luật Áp Dụng
Tất cả các vấn đề, nội dung và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện Thỏa Thuận này sẽ được giải thích và điều chỉnh theo quy định của pháp luật nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam và Người dùng công nhận rằng pháp luật của Việt Nam là luật áp dụng duy nhất và không dẫn chiếu đến luật của bất kỳ quốc gia nào khác trong mọi trường hợp.
16. Hiệu Lực Của Thỏa Thuận
16.1. Khi cần thiết, Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các nội dung của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên Sản phẩm ShieldNet, và Người dùng cam kết tự kiểm tra mục “Điều khoản Sử dụng” để luôn cập nhật phiên bản hiện hành.
16.2. Trong trường hợp một hay một số điều khoản của Thỏa Thuận này xung đột với quy định của pháp luật Việt Nam, các điều khoản đó sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, trong khi phần còn lại của Thỏa Thuận vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Trân trọng cảm ơn Người dùng đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Qualgo Technologies Vietnam.